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線上廣交會啟示錄:云會展風已來 新貿易待加速
發布:2020-6-30

北京時間6月24日下午5點,為期10天的第127屆廣交會落下帷幕。

從確定線上舉辦、到公布技術服務商、到參展商籌備、到正式開幕,這場特殊的線上外貿展會一直備受關注,它不僅關乎外貿行業的信心和訂單,也關乎會展形式的數字化探索。

在第127屆廣交會閉幕的同時,第128屆廣交會的舉辦時間已經公布:10月中下旬,但形式尚未確定,取決于根據全球疫情情況和國內疫情防控要求。展位申請于2020年6月29日啟動,也就是說,經過10*24小時線上直播訓練的企業們,可以更清晰地判斷線上展會的價值,更從容地應對下一次“云洽談”。

不僅僅是廣交會,在全球疫情防控仍不能放松之時,已經有多場重要的會展確定在線上舉辦:第四屆世界智能大會、第十九屆中國互聯網大會、第102屆全國糖酒商品交易會……

打破時間空間的限制

在很多行業與互聯網結合、向數字化轉型的趨勢中,會展是變化相對緩慢的領域,同時也是受疫情影響相對嚴重的領域。根據中國會展經濟研究會發布的《關于會展業應對新冠疫情的調研報告》顯示,業內專家測算今年2月-4月受疫情影響的境內展會近3500場,涉及展出面積5000萬平方米,產值2000億元以上,出境展受影響程度更為嚴重。

另一方面,疫情加速了會展經濟的數字化轉型,加速了線上會展的覆蓋。4月13日,商務部辦公廳印發《關于創新展會服務模式,培育展覽業發展新動能有關工作的通知》指出,要積極打造線上展會新平臺,推進展會業態創新,積極引導、動員和扶持企業舉辦線上展會。

2.5萬家參展企業、20萬采購商、50個線上展區,10*24小時不間斷直播,將外貿領域最重要的展會廣交會從線下搬到線上,關乎多種技術的應用,也關乎會展流程的改造。

“5G時代的數字化營銷方式,我們都會盡可能地在廣交會的平臺上去做展示,包括大家經常接觸到的3D、VR,單體的、立體的。” 騰訊集團副總裁,騰訊文旅總裁曾佳欣表示。

4月15日,廣交會確定騰訊為技術服務商。接到任務后,騰訊內部投入了近1000人,超過20個部門,涉及5大事業群的相關項目組進入。

(廣交會后臺忙碌的技術人員)

會展從線下到線上,最難解決的兩個問題是時間和空間。采購商來自全球各地,以往的線下展,大家都飛到當地來,消除了時差,但如果在線上辦,時差就是非常麻煩的問題;線下會展上,采購商可以看到商品實物,與展商面對面洽談、簽約,而線上展會沒有辦法看到、觸摸到產品的顏色、材質,遠程溝通也增加了信任成本。

直播是解決上述問題的首要手段。騰訊為廣交會提供了10天24小時不間斷在線直播通道,包括會議直播、活動直播和一對一的私密直播。據了解,廣交會官網首日上午10點直播正式開始,到下午達到8000場直播正在進行,夜間仍有6000多場直播。

佛山市溫特吉陶瓷有限公司的鄭經理告訴億邦動力:“我們2個月前預定了廣交會展位,一直在認真地準備。”她特地在6月15日廣交會開幕的當天舉行了公司線上品牌發布會,親自上陣從上午10點直播到下午5點。

線上會展是必選項

“線下展會全面恢復至少到2022年以后”,“原來我們說線上和線下相比是一個可選題,以前一些商家參加展會是必須的,但是今天線上是必須的,線下展會不是必須的。”

技術、客戶、流量難題待解

對于很多傳統貿易企業來說,怎么做直播是個難題。據敦煌網市場傳播中心總經理唐薇介紹,敦煌網在5月20日便啟動了線上展會,設置了4個10*24小時的直播間,歷時十天,近兩百家中小微供應商及數十家大貿商家先行直播練手。

線上展會和線下展會面對的是不同的客戶群體。“以前線下展會都是大客戶,可能是某國家某領域特別好的企業的領導來參展,他在展會上可以集中時間了解新品,是非常高效的。““在線上的話,沒法看實體商品,還需要后續跟進,很浪費他們的時間。線上更適合小型采購商,可以隨時采購,降低運營成本、進貨成本、交通成本。”

線上會展對于舉辦方、參展方、采購方等都是一個重大的轉變。

線下會展公司不太具備線上化的基因和資源,“線下展會公司的買家都是當年交換名片得到的,能夠觸達買家的只有郵件和電話,但這跟線上的流量是兩個概念。”

“未來會展肯定是線上到線下的雙輪驅動模式。”

從另一方面,線下展會對城市的意義不僅僅在于展會本身。廈門市會議展覽業協會會長鄭智在文章中說道:“展會的舉辦能為城市帶來大量的人流、物流、信息流、資金流、智慧流,對交通、住宿、餐飲、旅游、購物、就業均有巨大的拉動作用。線下展會是舉辦線上展會的根本與基礎,線上展會是可以擴大實體展會的影響,二者必須融合發展,相互影響,相互促進。”

說到底,“云會展”并不是會展全面線上化,而是線上線下深度融合,是被疫情加速的數字化,而云計算、大數據、5G、人工智能等高新技術又為云會展及貿易企業賦予了新的能力,就像張闊所說,“這是未來20年重大變化的一個開始。”

轉自:中國行業會展網 

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